Публичная оферта интернет-магазина «Мебель Хаус»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Чаусова Юлия Вадимовна (ОГРНИП 324784700355788, ИНН 782064363116), адрес регистрации: 196603, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Красносельское шоссе, д. 47, кв. 6, телефон: +7 (495) 777-84-57, электронная почта: mebelxaycinfo@yandex.ru.

1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный по адресу: https://mebelxayc.ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары (мебель), условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка заказов, консультации): ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
Выдача товаров со складов (самовывоз): по будням (понедельник – пятница) с 10:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.

1.3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – настоящий документ (далее – Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://mebelxayc.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные до изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар (мебель), заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом (принятием) оферты признается момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ», «Купить» или иной аналогичной по смыслу кнопки при оформлении заказа на сайте.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты).

3.3. Заказ считается принятым Продавцом после получения подтверждения на указанный Покупателем адрес электронной почты или по телефону.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую Продавец определяет в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.2. Цена товара указывается в российских рублях (₽) с учетом НДС (если применимо). Продавец вправе изменять цены на товары в любое время, но цена заказа, уже оформленного Покупателем, изменению не подлежит.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку (в зависимости от региона, веса, габаритов товара и способа доставки) указаны на сайте интернет-магазина в разделе «Доставка» или рассчитываются при оформлении заказа.

4.4. Покупатель может оплатить заказ безналичным способом (банковской картой через платёжный сервис, по реквизитам счёта) или наличными при получении (если такой способ предусмотрен для конкретного товара и региона). Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.5. В случаях, предусмотренных законодательством, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5. Доставка товара и самовывоз

5.1. Покупатель может выбрать один из следующих способов получения товара:

• Доставка силами Продавца (собственной службой или через транспортные компании) – платная, осуществляется по тарифам, указанным на сайте. При доставке силами Продавца подъём товара на этаж (включая занос в квартиру) осуществляется бесплатно, если иное не оговорено дополнительно. Стоимость подъёма уже включена в тариф доставки.

• Самовывоз со склада Продавца. Покупатель самостоятельно забирает товар с любого из следующих складов (без дополнительной оплаты доставки):

ГородАдрес складаСанкт-Петербургг. Санкт-Петербург, Петро-Славянка, Николаевский проезд, 37Москваг. Мытищи, Строитель, Силикатная улица, 53Красноярскг. Красноярск, Ленинский район, Шинников, Тамбовская улица, 5, стр. 18Краснодарг. Краснодар, Карасунский округ, Новороссийская улица, 220АПятигорскг. Пятигорск, Кисловодское шоссе, д. 22

Время работы складов для самовывоза: по будням (понедельник – пятница) с 10:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.

5.2. Сроки доставки (при выборе доставки) указываются при оформлении заказа и зависят от региона, способа доставки и наличия товара на складе. Продавец стремится соблюдать заявленные сроки, но не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, почты) или обстоятельствами непреодолимой силы.

5.3. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной:

• при доставке – в момент вручения товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и подписания документов о получении;

• при самовывозе – в момент передачи товара Покупателю на складе.

5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки и товара на предмет повреждений, а также комплектацию. В случае обнаружения дефектов или некомплекта Покупатель вправе отказаться от получения товара, сделав соответствующую отметку в документах.

6. Сборка товара

6.1. Товар поставляется в разобранном виде. Сборка осуществляется Покупателем самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (профессиональных сборщиков).

6.2. Услуги профессионального сборщика не входят в стоимость товара и оплачиваются отдельно, если Покупатель решает их заказать. Продавец не несёт ответственности за качество сборки, выполненной Покупателем или нанятыми им лицами, а также за повреждения товара, возникшие в процессе самостоятельной сборки.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки (производственный брак, повреждения, несоответствие описанию), он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (для Покупателей-потребителей). В том числе Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменной форме на электронный адрес mebelxaycinfo@yandex.ru с указанием:

• ФИО Покупателя (наименования для юрлица);

• номера и даты заказа;

• даты оплаты и даты передачи товара;

• описания выявленных недостатков, обстоятельств их обнаружения.
  К претензии рекомендуется приложить фотографии дефектов.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки (или иных доказательств покупки). Заявление о возврате направляется на указанный выше email.

7.4. Возврат товара возможен только следующими способами:

• самовывозом (Покупатель привозит товар на любой из складов Продавца, перечисленных в п. 5.1);

• почтовым отправлением (за счёт Покупателя, если товар надлежащего качества; при браке – за счёт Продавца);

• курьером (за счёт Покупателя, если товар надлежащего качества; при браке – за счёт Продавца).

Возврат товара через пункты выдачи заказов невозможен.

7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом соответствующего требования. Возврат осуществляется на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата (или по письменному указанию Покупателя). Если возвращается товар надлежащего качества, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки товара до Продавца, если она не была оплачена Покупателем отдельно.

7.6. Покупатель-потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца. Если аналогичный товар отсутствует, Покупатель вправе вернуть товар и получить уплаченные деньги.

7.7. Гарантийный срок на товар составляет 1 (один) год с момента передачи товара Покупателю. Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной сборки, нарушения правил эксплуатации, механических воздействий, а также на естественный износ материалов.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за незначительные расхождения цвета и текстуры материалов, которые могут возникать из-за особенностей цветопередачи мониторов Покупателя.

8.3. Продавец не отвечает за убытки, возникшие в результате неправильной сборки товара Покупателем или третьими лицами, не являющимися уполномоченными сборщиками Продавца, а также за повреждения, возникшие при транспортировке силами третьих лиц после передачи товара Покупателю.

9. Прочие положения

9.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения споров Стороны обязуются решать их путём переписки и переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (с соблюдением правил подсудности, установленных для защиты прав потребителей).

9.3. Признание недействительным любого из положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

9.4. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, забастовки, сбои в работе интернета и энергоснабжения, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами.

10. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Чаусова Юлия Вадимовна
ОГРНИП: 324784700355788
ИНН: 782064363116
Адрес регистрации: 196603, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Красносельское шоссе, д. 47, кв. 6
Телефон: +7 (495) 777-84-57
Электронная почта: mebelxaycinfo@yandex.ru
Расчётный счёт: 40802810120000459595
БИК банка: 044525104
Наименование банка: ООО "Банк Точка"

Дата размещения: 15.04.2026 г.
Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом.